Pravidla salonu

 Dodržování níže uvedených pravidel přispívá k bezpečnosti, pohodlí a spokojenosti všech psů i personálu.

1. Objednávání a dochvilnost

• • • Služby jsou poskytovány pouze na základě předchozí rezervace.
    • Klient je povinen dostavit se ve sjednaný čas. Při pozdním příchodu nemusí být služba provedena v plném rozsahu.

2. Zdravotní stav zvířete

• • • Přijímáme pouze zdravé psy, bez známek infekčních onemocnění a bez vnějších parazitů.
    • V případě zjištění parazitů bude účtován příplatek za dezinfekci pracovního prostoru

3. Chování zvířete

• • • Klient je povinen předem informovat o možné agresivitě či jiných problémech v chování psa.
    • Salon si vyhrazuje právo odmítnout službu v případě, že by byla ohrožena bezpečnost psa či personálu.

4. Příprava psa na návštěvu

• • • Pes musí být před návštěvou vyvenčen.
    • Nedoporučuje se krmit psa těsně před zákrokem.

5. Odpovědnost a informace

• • • Klient je povinen sdělit veškeré relevantní informace o zdravotním stavu psa.
    • Salon nenese odpovědnost za případné zdravotní komplikace vzniklé v důsledku zamlčení těchto informací.

6. Storno podmínky

• • • Zrušení rezervace je nutné provést nejpozději 24 hodin předem.
    • Při opakovaném nedodržení rezervací si salon vyhrazuje právo další objednávky odmítnout. Může být účtována pokuta viz. ceník.

7. Platby

• • • Platba za poskytnuté služby probíhá ihned po jejich dokončení, hotově nebo dle dohody.
    • Ceny se řídí aktuálním ceníkem salonu.