Правила салону

Дотримання наведених нижче правил сприяє безпеці, комфорту й задоволенню всіх собак та персоналу.

1. Запис і пунктуальність

• Послуги надаються лише на підставі попереднього запису.
• Клієнт зобов’язаний прибути в узгоджений час. У разі запізнення послугу може бути надано не в повному обсязі.

2. Стан здоров’я тварини

• Ми приймаємо лише здорових собак, без ознак інфекційних захворювань і без зовнішніх паразитів.
• У разі виявлення паразитів буде нараховано доплату за дезінфекцію робочого простору.

3. Поведінка тварини

• Клієнт зобов’язаний заздалегідь повідомити про можливу агресивність чи інші проблеми в поведінці собаки.
• Салон залишає за собою право відмовити в наданні послуги, якщо буде загроза безпеці собаки чи персоналу.

4. Підготовка собаки до візиту

• Перед візитом собаку необхідно вигуляти.
• Не рекомендується годувати собаку безпосередньо перед процедурою.

5. Відповідальність та інформація

• Клієнт зобов’язаний повідомити всю важливу інформацію про стан здоров’я собаки.
• Салон не несе відповідальності за можливі ускладнення зі здоров’ям, що виникли внаслідок приховування цієї інформації.

6. Умови скасування

• Скасувати запис необхідно не пізніше ніж за 24 години.
• У разі повторного недотримання записів салон залишає за собою право відмовити в подальших записах. Може бути нараховано штраф, див. прайс-лист.

7. Оплата

• Оплата за надані послуги відбувається одразу після їх завершення, готівкою або за домовленістю.
• Ціни визначаються чинним прайс-листом салону.